شاهدان حمله هوایی اسرائیل و آتش‌سوزی ناشی از آن در محوطه شفاخانه‌ای در غزه، از وحشت و ناتوانی خود در مواجهه با دیدن افرادی که در شعله‌های آتش مجروح و کشته شدند، سخن گفتند.
یکی از مادران، این حادثه را یکی از بدترین صحنه‌هایی توصیف کرد که در زندگی خود دیده است.
در صحن شفاخانه خیمه ها برپا شده بود و اصابت بمب های اسرائیلی خیمه ها آتش گرفتند و بیماران و وابستگان شان در آتش سوختند یا زخمی شدند.
یک دختر مجروح به سرویس جهانی بی‌بی‌سی گفت که صدای فریادهای زخمی‌ها را شنیده و مردم تلاش می‌کردند که با پاره کردن خیمه‌ها آن‌ها را نجات دهند.
مردی دیگر اظهار داشت که وقتی نتوانست به افرادی که در آتش می‌سوختند کمک کند، «در هم شکست.»
این حمله به محوطه شفاخانه الاقصی در مرکز غزه، در ساعات اولیه بامداد دوشنبه رخ داد. وزارت صحت غزه اعلام کرد که در این حمله، دست‌کم چهار نفر کشته و ده‌ها نفر که بیشتر آن‌ها زنان و کودکان بودند، زخمی شدند.
بی‌بی‌سی مکان ویدیویی را تایید کرده که در آن به نظر می‌رسد فردی در حال سوختن باشد.
ارتش اسرائیل اعلام کرد که نیروهای حماس را که در یک مرکز فرماندهی در پارکینگ شفاخانه فعالیت می‌کردند، هدف قرار داده‌است. به گفته ارتش اسرائیل، آتش‌سوزی «احتمالاً به دلیل انفجارهای ثانویه» رخ داده است.
سازمان داکتران بدون مرز به بی‌بی‌سی گفت که «هیچ اطلاعی» از وجود یک مرکز حماس در آنجا ندارد و تاکید کرد که «شفاخانه به عنوان یک شفاخانه فعالیت می‌کند.»
سازمان ملل متحد در بیانیه‌ای اعلام کرد که «افراد در آتش سوختند» و تاکید کرد که «این فجایع باید متوقف شود.»
سخنگوی شورای امنیت ملی کاخ سفید نیز تصاویر این حادثه را «ناراحت‌کننده» توصیف کرد.
وی گفت: «تصاویر و ویدیوهایی که به نظر می‌رسد افراد غیرنظامی آواره را پس از حمله هوایی اسرائیل در حال سوختن نشان می‌دهند، بسیار ناراحت‌کننده است و ما نگرانی‌های خود را به روشنی به دولت اسرائیل اعلام کرده‌ایم.»
این حادثه برای بسیاری از ساکنان غزه یادآور این است که «هیچ مکان امنی برای آن‌ها در این منطقه وجود ندارد.»